병원 예약 관리와 환자 대상 단체 문자 활용하는 법
병원 예약 관리 시스템의 실질적인 변화 병원 운영을 하다 보면 환자들의 예약 부도, 이른바 ‘노쇼’를 줄이는 것이 매일의 과제입니다. 예전에는 간호사가 직접 전화로 다음 날 일정을 확인하고 안내 문자를 보냈지만, 요즘은 IT 솔루션을 통해 이를 자동화하는 곳이 많습니다. 특히 환자 관리 시스템(CRM)이나 MSO(병원 경영 지원 서비스)를 도입한 병원들은 예약 정보를 바탕으로 자동으로 안내 메시지가 발송되도록 … 더 읽기