서비스기획

추상적인 표현보다 구체적인 수치가 먼저다 정부 지원금이나 창업 대출 심사를 준비할 때 가장 흔히 범하는 실수는 서비스의 가치를 형용사로 설명하는 것이다. 예를 들어 ‘우리 플랫폼은 사용자 친화적인 UI를 제공한다’거나 ‘성장 가능성이 높다’는 표현은 심사위원들에게 큰 설득력을 갖지 못한다. 실제로 심사 과정에서 좋은 점수를 받는 계획서들을 보면 정성적인 목표보다는 ‘월간 활성 사용자(MAU)를 6개월 내 20% 향상하겠다’는 … 더 읽기

좋은 서비스기획, 왜 이렇게 어렵게 느껴질까 서비스기획이라는 단어를 들으면 왠지 모르게 거창하고 복잡한 일처럼 느껴지기 쉽습니다. 마치 마법사처럼 번뜩이는 아이디어로 단숨에 성공을 이끌어야 할 것만 같죠. 하지만 실제 현장에서 서비스기획은 그렇게 신비로운 영역이 아닙니다. 오히려 꼼꼼한 관찰과 철저한 검증, 그리고 현실적인 판단이 더 중요합니다. 실제로 많은 분들이 ‘이런 기능은 당연히 있어야 하는 것 아닌가?’라고 생각하며 … 더 읽기