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컨설팅이라는 이름이 주는 막막함 처음 IT 컨설팅 분야에 발을 들이겠다고 마음먹었을 때는 그게 정확히 뭘 하는 일인지도 잘 몰랐다. 그냥 막연하게 ‘기술적인 문제를 해결해주고 조언하는 사람’ 정도라고 생각했다. 이전에는 주로 코렐드로우(CorelDRAW)나 쓰면서 디자인이나 홈페이지 제작 쪽 일을 깔짝였고, 가끔 주니퍼네트웍스 장비 세팅 보조를 나가는 정도였는데, 갑자기 ‘컨설턴트’라는 직함이 붙으니 기분이 묘했다. 내가 과연 누구에게 뭘 … 더 읽기
개인사업자에게 재무설계란 무엇인가 사업을 운영하는 사람들에게 재무설계는 단순히 예산을 아끼는 문제가 아니다. 매달 들쭉날쭉한 매출 속에서 고정비와 세금을 어떻게 관리하느냐가 생존의 핵심이다. IT 솔루션을 도입해 업무 자동화를 꾀하는 이유도 결국 인건비와 시간을 아껴 자본의 효율을 높이려는 목적과 닿아 있다. 그런데 많은 사업자가 매출 규모만 신경 쓸 뿐 실제 손에 쥐는 순수익을 결정짓는 재무적 체계는 등한시하는 … 더 읽기
중소기업에서 ERP 도입을 검토하다 보면 누구나 한 번쯤 큰 기대를 하게 됩니다. ‘이 시스템만 갖추면 물류부터 재무까지 한눈에 보이고 모든 게 자동화되겠지’라는 기대 말이죠. 사실 저도 몇 년 전 비슷한 상황에서 고민이 많았습니다. 컨설팅 회사들이 가져오는 화려한 PPT를 보면 당장이라도 도입하면 회사가 바뀔 것 같지만, 실제 현장은 생각보다 더 거칩니다. 기대와 현실 사이의 괴리 현업에서 … 더 읽기
웹페이지제작을 앞두고 고민하는 분들이 가장 먼저 놓치는 부분은 화려한 디자인이 아니라 비즈니스의 생존권이다. 업계에서 10년 가까이 상담을 하다 보면 초기 기획 단계에서 이미 승패가 갈리는 경우를 수없이 목격했다. 특히 스타트업이나 소상공인이 웹사이트제작을 의뢰할 때 외주 업체에 모든 것을 맡기면 나중에 수정 불가능한 구조적 결함을 떠안게 된다. 당장 예쁘게 보이는 것보다 운영 목적과 유지보수 환경을 먼저 … 더 읽기
많은 기업이 화려한 홍보 문구만 보고 IT 솔루션을 도입했다가 1년도 채 지나지 않아 ‘계륵’ 같은 존재로 방치하는 경우를 너무 많이 봤습니다. 저 역시 3년 전 회사 내부 프로세스 자동화를 위해 수천만 원 규모의 솔루션 도입을 주도했던 적이 있습니다. 당시엔 효율성이 200% 상승할 것이라는 기대로 가득했지만, 결과적으로는 현장 직원들의 반발과 기존 시스템과의 호환성 문제로 인해 도입 … 더 읽기
엑셀로 버티기 힘들어 시작한 자체 프로그램 개발 외주 처음에는 그냥 구글 스프레드로 고객 관리를 하고 매칭을 시켜주는 방식으로도 큰 무리가 없었다. 그런데 손님이 조금씩 늘어나고 하루에 들어오는 신청 건수가 수십 건이 넘어가면서부터 시트가 꼬이기 시작했다. 수식이 깨지거나 엉뚱한 연락처가 다른 행에 들어가는 일이 빈번해지자, 지인들이 이제는 제대로 된 프로그램을 개발해야 할 때라고 조언해 주었다. 나도 … 더 읽기
솔직히 말씀드리면, 요즘 업계에서 유행하는 ‘AI 워크 에이전트’니 ‘통합 CRM’이니 하는 말들을 볼 때마다 조금 쓴웃음이 나옵니다. 저도 30대 중반, IT 업계에서 B2B 영업 현장을 구르면서 느낀 건데, 실제 비즈니스라는 게 그렇게 깔끔하게 수치화되거나 툴 하나로 해결되는 경우가 거의 없거든요. 종합광고대행사나 IT 솔루션 영업을 할 때, 저희는 매번 ‘데이터가 쌓이면 다음 영업이 편해질 것’이라는 희망 … 더 읽기
처음부터 잘못 끼운 첫 단추가 불러오는 O2O서비스 설계 오류 온라인과 오프라인의 접점을 유기적으로 연결하겠다는 포부로 시작하는 사업이 많다. 하지만 오프라인 매장의 실시간 재고나 현장 직원의 업무 흐름을 무시한 채 애플리케이션 화면만 그럴싸하게 만드는 경우가 허다하다. 고객이 모바일에서 예약을 마치고 매장에 방문했으나 정작 현장에서는 주문 내역조차 확인하지 못해 쩔쩔매는 상황이 대표적이다. 이는 시스템 간 데이터 동기화 … 더 읽기
처음에는 단순히 예산 문제라고 생각했다 작년에 브랜드 홍보용으로 짧은 15초짜리 쇼츠 영상을 하나 만들 일이 있었다. 요즘은 다들 릴스나 유튜브 쇼츠로 홍보를 하니까 우리도 뭐라도 해야겠단 생각뿐이었다. 처음엔 아는 동생한테 맡길까 하다가 그래도 전문 업체가 낫겠지 싶어서 대전 근처에 있는 제작사 몇 곳을 알아봤다. 사실 거창한 광고는 아니고, 그냥 인스타그램이나 유튜브에 올릴 정도의 퀄리티면 충분하다고 … 더 읽기
개발회사를 선정하는 과정은 단순한 외주 업체 찾기가 아니라 비즈니스의 사활을 결정짓는 전략적 판단이다. 많은 기업이 그저 저렴한 견적이나 화려한 포트폴리오만 보고 계약했다가 중도에 프로젝트가 좌초되는 일을 겪는다. 프로젝트 시작 전 명확한 기술적 이해와 현실적인 제약 조건을 따져보는 것이 무엇보다 중요하다. 실제 상담 현장에서도 단순히 결과물만을 요구하다가 중간에 소통의 단절을 겪는 사례를 적지 않게 목격한다. 왜 … 더 읽기
앱 개발을 고민하다 보면 누구나 한 번쯤 ‘외주를 맡길까, 아니면 내가 직접 배워서 MVP라도 만들어볼까’ 하는 갈림길에 서게 됩니다. 저도 몇 년 전 비슷한 고민을 하며 꽤 많은 수업료를 치러봤기에, 조금 냉정한 현실을 짚어보고자 합니다. 일단 ‘앱개발’이라는 단어가 주는 무게감부터 다시 봐야 합니다. 요즘처럼 ‘바이브 코딩’이나 AI 보조 도구들이 쏟아지는 시대에는 누구나 금방 결과물을 낼 … 더 읽기
앱개발을 의뢰하기 전에 고민해야 할 것들 많은 예비 창업자가 앱개발이라는 거창한 목표를 세우고 막연한 기대감에 휩싸여 프로젝트를 시작하곤 한다. 상담 현장에서 보면 기술적인 구현 가능성보다 시장에서의 생존 가능성을 먼저 고민해야 함에도 불구하고 기능만 화려하게 채우려는 경우가 많다. 흔히 사용하는 소개팅앱이나 학원어플과 같은 형태를 구상하면서 정작 비즈니스 모델이나 유지보수 비용은 배제하는 실수를 저지른다. 앱 하나를 세상에 … 더 읽기